Wanneer een globale herpositionering botst met lokale ambitie, en beide nog in ontwikkeling zijn.
Baker Tilly Nederland was op zoek naar een website die meer kon: klanten werven, expertise tonen en dit bewijzen door content die er toe doet. Tijdens het ontwerpproces werd duidelijk dat er een nieuwe internationale stijl in ontwikkeling was. Een jarenoude huisstijl, een aankomende verandering en geen duidelijke instructies hoe hiermee omgegaan moest worden.
Dus we ontwierpen de overbrugging zelf.
Een redesign dat de traditionele identiteit in stand hield, modernere stijlelementen toevoegde en een voorproefje gaf van wat er aan staat te komen. Het resultaat: een modulair paginasysteem van meer dan 1.000 pagina's, een toename van 20% in het Nederlandse verkeer, een piek van 100% in Engelstalige bezoekers en een platform waarmee ze kunnen groeien zonder de controle te verliezen.
Client Baker Tilly
Baker Tilly Nederland maakt deel uit van een globaal netwerk van onafhankelijke accountants-, belasting- en adviesbureaus. Ze opereren lokaal met een internationale reikwijdte en bedient middelgrote bedrijven die behoefte hebben aan expertise die hun specifieke markt begrijpt. Hun concurrentievoordeel: diepgaande branchekennis, die vaak wordt gedeeld via inzichten en thought leadership.
All about Baker TillyAgency ROX | digital agency
ROX is een digital agency in Rotterdam dat bedrijven helpt bij het verwezelijken van hun digitale groei. Door een combinatie van strategisch advies, net afgewerkte designs en custom software ontwikkeling maken ze web applicaties die toekomstgericht en schaalbaar zijn en werkefficiëntie verhogen.
All about ROX | digital agencyRol UI/UX Design, Onderzoek, Strategie
Ik was betrokken vanaf de eerste klantbijeenkomsten tot de oplevering van de site. Ik begeleide samen met Robbert (CEO/Strateeg) het onderzoek (customer journey, stakeholder sessies e.d.), vertaalde de strategie in een informatie architectuur en ontwerpte het volledige visuele design en component library. Tijdens het development proces was ik voornamelijk betrokken voor vragen, toelichting van design keuzes en voorstellen hoe de UI zo modulair mogelijk opgezet kon worden.
Periode 2023, Updated 2025
Een vol jaar van kickoff tot lancering voor het ontwikkelen van een systeem bedoeld om zich aan te passen. Het moment dat globale herpositionering doorgevoerd werd in 2025 werden de voordelen van onze aanpak duidelijk. De blokken in de oude stijl kregen een nieuw likje verf en de nieuwe identiteit is doorgevoerd is ongeveer 2 dagen tijd. Geen rebuild, geen drama. Enkel een soepel overgang die bewees dat onze strategie werkte.
Chamber of Constraints
Waar precisie pragmatisme ontmoet en beide winnen.
Sanctuary of Access
Ook als het niet nodig is, vonden we het toch belangrijk.
Hoewel een officiële WCAG 2.1 AA audit geen onderdeel was van het project, hebben we het gebouwd alsof dit wel het geval was.
Kleur contrasten voldoen aan de richtlijnen. Het is gemakkelijk te navigeren via het toetsenbord. Status worden nooit enkel door alleen kleur aangetoond. We zijn zelfs met schermlezers door de website gegaan en hebben feedback verwerkt van betrokkenen met kleurenblindheid als een extra check.
Geen officiële checklists, geen certificeringen, maar een weigering om te bezuinigen als mensen op duidelijkheid rekenen.
(Heb je iets opgemerkt waardoor het moeilijker wordt om te lezen? Die reflectie was geen handicap, maar we hebben allemaal baat bij meer toegankelijkheid, zoals meer contrast.)
Operations Hub
Where strategy becomes structure.
Een geweldig ontwerp is niet alleen goed uitgevoerd, het is ook goed verdedigd. Ontwerpcriteria vertalen brede eisen in duidelijke, meetbare criteria die elke beslissing begeleiden en iedereen een framework geven om het werk te evalueren.
Zonder framework is feedback chaos. Met een framework heeft elke keuze een reden.
Echo Room
De resultaten spreken voor zich zelf.
